最近格林集团旗下某地产公司发生了一件事情：有一位客户不知什么原因，在某国有银行个人按揭贷款还不了了。该国有银行起诉了客户，连带地产公司也被列入了黑名单（问题现在已经解决）。同时因为这次起诉，某股份制银行一个支行也把地产公司纳入黑名单录入了系统（地产公司和该股份制银行没有任何业务关系，问题现在也已经解决）。而我们的基金公司正在和这家股份制银行总行的几个部门沟通合作，因为系统录入问题引起了业务推进的迟缓（问题现在都已经解决）。这件事情让我思绪万千。 

下面我就“信用 ”谈一下我的看法。

孔子说“人而无信，不知其可也。”意思是一个人如果不讲信用，不知道他怎么可以立身处世。在他看来，“信”是一个人的立身之本。中国古人历来把守信作为为人处世、齐家治国的基本品质。

随着社会的不断发展，经济形态的演变，在当今社会，信用更是与我们的生活息息相关，就业入职、金融业务办理、消费出行、社交生活等，无一不与个人信用挂钩。

对于企业而言，信用也同样重要。“诚招天下客，誉从信中来”，信用既是企业的立足之本，也是企业生存发展的生命线！随着市场经济的深入发展，社会信用体系的不断完善，信用也将成为企业最宝贵的资源之一！ 

信用是企业发展的立身之本

几年前，任正非在西班牙巴塞罗那答记者问。有记者提问：华为对于像华为当年一样正走在起家路上的中小企业有什么方法论的建议？任正非回答：“不要把管理复杂化了。小公司只有一条，就是守信用、讲诚信，没有其他。就是你对待客户要宗教般的虔诚，就是把豆腐要好好磨，终有一天你会得到大家的认同的。”

对于发展中的企业来说，百术不如一诚，有诚，自然有信，乃为“诚信”。而企业经营的最高成本，就是信任的匮乏。解决了信任的问题，企业发展可以说几乎解决了一半的问题。

从90年代我下海创业至今，格林这个品牌在市场上已经走过了三十年的发展历程。公司自创立以来，始终坚持“以客户为中心”、“全心全意为客户服务”的初心与使命。我一直认为，做企业，本质就是要做出符合客户需要的产品和服务，客户就是一切！而基金公司的核心使命就是以客户为中心，为客户盈利。始终怀揣着对客户需求宗教般的信仰和敬畏，坚持把对客户的诚信做到极致，终有一天，客户会理解你的。 

信用是企业发展的核心力量

小信诚则大信立。企业信用是难得易失的，费十年功夫积累的信用，往往会因为一时的言行而失掉。并且随着社会信用体系的不断完善，企业失信的成本将越来越高！对一个品牌，一家企业来说，信用不仅是灵魂，是生命，更是发展的核心力量。所以我常说，我们每一位员工都要像爱护眼睛一样去爱护信用。

“人无信不立”，同样，公司也需要大家共同担当，切实履行好个人和部门职责，打造公司的信用品牌。投研团队要不断夯实研究基础，锻造投研实力，帮助投资者获得更平滑的收益曲线；市场团队应以客户需求为导向，以诚信对待客户，用服务去打动客户；中后台部门要将“客服思维”渗透进日常工作的每一个环节，让客户切实的体会到格林基金是一家有温度的资产管理公司。

当我们把守护信用当成一种责任，刻进骨子里融进血液里，我们就赢得了市场，赢得了客户！

信用是企业经营的生命线

松浦弥太郞在他的《超越期待--松浦弥太郞的人生经营原则》一书中，把信用问题作为经营自己的基础，并不惜笔墨反复强调。信用是一个人最大的资产，更是企业的生命线。企业信用的好坏，不仅关系到企业的品牌形象，更决定着企业的生死存亡。

很多企业只有法律底线，却没有行业和道德底线。据商务部数据统计，我国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达6000亿元。而金融市场从诞生之初，就是与信用相辅相成，一旦信用遭到挑战，就有随时倒塌的风险。公募基金作为金融市场的机构参与者，合规是信用底线，也是红线。“不合规，毋宁死”是我们创业至今不变的经营理念。敬畏法律、敬畏规则、敬畏市场！坚持合规管理，人人有责，更要将合规意识渗透至每个部门，每个具体的业务环节。只有守住底线，不碰红线，才能延长企业的生命线！

在市场经济深入发展的今天，不管对于个人还是企业，信用都至关重要！信用是顾客心中的天秤，是打开市场大门的钥匙，也是拓宽市场大门的钥匙。有了信用，企业才能在激烈的市场竞争中占据高点。守护好信用，是一种美德，一种行为方式，更是一笔无价的财富！

希望与各位共勉。

(王拴红 格林基金董事长)